Sublimación
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo recibo los productos luego de mi compra?
Una vez realizada tu compra, recibirás dos correos electrónicos:
El primero con la confirmación de tu pedido.
Posteriormente, realizaremos de forma manual la habilitación de tu acceso (puede demorar según el horario en que se realice la compra).
Una vez habilitado, te enviaremos un mensaje de agradecimiento junto con los enlaces directos al contenido en Google Drive.
¿Dónde están alojados los archivos?
Todos los productos están alojados en nuestros servidores de Google Drive, lo que garantiza una descarga rápida y segura.
¿Cuánto tiempo tendré acceso a los productos?
Tu acceso estará habilitado hasta el 31 de diciembre de 2026, tiempo en el cual podrás ver, descargar y usar los productos cuantas veces quieras.
¿Puedo usar cualquier correo para acceder?
No. Por motivos de seguridad y compatibilidad, el acceso al contenido solo está disponible mediante un correo Gmail único. Asegúrate de proporcionarlo correctamente al momento de la compra.
¿Se incluyen programas o herramientas de edición?
No. Nuestros megapacks incluyen solo los archivos digitales listos para usar, no incluyen software ni programas de edición.
¿Por qué no puedo editar los archivos y me pide autorización?
¡Muy simple! Cuando accedes a los archivos desde Google Drive, estás visualizando una versión original protegida.
Por seguridad, solo MegapackVIP tiene permisos de edición sobre esos archivos.
✅ Para poder editarlos, primero debes descargarlos a tu computador.
Una vez descargados, podrás modificarlos libremente desde el programa compatible que uses (PowerPoint, Canva, Word, etc.).
🔒 Esto garantiza que los archivos originales se mantengan intactos para todos los usuarios.
¿Puedo compartir el acceso con otras personas?
El acceso es personal e intransferible. Está vinculado únicamente al correo Gmail registrado en tu compra.
¿Qué hago si no recibí el correo de acceso?
Primero revisa tu carpeta de spam o promociones. Si aún no lo encuentras después de unos minutos, contáctanos a megapackvip.com@gmail.com
No he recibido nada después de mi compra, ¿qué puedo hacer?
Lo primero es verificar que el correo electrónico que ingresaste al realizar la compra sea válido y esté correctamente escrito.
Si el correo proporcionado es incorrecto o inexistente, no podremos realizar ninguna acción, ya que:
No podremos habilitar el acceso a los productos.
Tampoco podremos notificarte ni contactarte para informarte sobre la situación.
Por eso, te recomendamos revisar muy bien tu correo antes de finalizar la compra. Si tienes dudas, contáctanos a megapackvip.com@gmail.com
¿Por qué las carpetas de Google Drive aparecen vacías después de mi compra?
Una vez habilitado tu acceso, recibirás un correo con los enlaces directos al contenido en Google Drive.
Es normal que al principio las carpetas aparezcan vacías, ya que los archivos pueden tardar algunas horas (o más) en visualizarse correctamente debido a la sincronización de Google Drive.
🕒 ¡Paciencia! El contenido está, solo necesita tiempo para cargarse.
📌 Si luego de 1 día el contenido aún no se visualiza correctamente, sigue estos pasos:
Cierra sesión de tu cuenta de Google y vuelve a iniciarla.
Borra los datos de navegación o caché de tu navegador.
Vuelve a ingresar al enlace con tu correo Gmail autorizado.
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